3 Alasan Website Anda Sepi Pengunjung

alasan website sepi pengunjung

3 Alasan Website Anda Sepi Pengunjung

Agar bisnis toko online Anda tak ditinggalkan para konsumen. Berikut ini kami informasikan 3 kesalahan yang membuat toko online sepi pelanggan.

  1. Website Anda kurang terawat

Tak jauh berbeda dengan konsumen offline, para pembeli di ranah maya pun juga senang berkunjung ke toko online yang produknya selalu up to date dan memiliki tampilan website cukup menarik. Karena itu ketika website toko online Anda kurang terawat atau bahkan informasi yang disajikan tidak relevan dengan produk dan jasa yang ditawarkan, konsumenpun juga enggan berkunjung ke website Anda.

  1. Contact person penjual sulit dihubungi

Website kurang terawat, Kebanyakan situs toko online memuat halaman contact person, namun ketika calon pembeli hendak menghubungi via telepon, sms, maupun blackberry messenger untuk mengajukan pertanyaan, biasanya mereka jarang membalasnya bahkan ada beberapa situs yang contact personnya tidak dapat dihubungi. Padahal, satu-satunya media komunikasi antara calon pembeli dan pedagang online adalah melalui contact person yang mereka cantumkan. Karena itu agar konsumen Anda tidak kabur ke toko sebelah, sebaiknya cantumkan contact person yang bisa mereka hubungi dengan mudah dan berikan respon secepat mungkin agar mereka senang dengan pelayanan yang Anda berikan.

  1. Sosial media jarang di-update

Seperti kita ketahui bersama, beberapa situs sosial media seperti misalnya Twitter dan Facebook banyak digunakan para pelaku usaha untuk mempromosikan ladang bisnisnya. Awalnya mungkin mereka rutin mengupdate promosi produk di social media, namun lambat laun mereka bosan mengupdate info produk ke situs pertemanan yang digunakan sehingga terkesan kurang professional dan membuat calon konsumen mengurungkan niatnya untuk melakukan transaksi pembelian karena tak ada informasi produk terbaru di sistus social media Anda.